В «Домиленд» стартовал третий ежегодный рейтинг «Лучшая управляющая компания России», который призван определить лидеров и сделать сферу ЖКХ прозрачнее. Его результаты будут объявлены 27 ноября 2025 года на торжественной церемонии в Москве.
В основе методологии рейтинга лежат четыре ключевые метрики, базирующиеся на опыте жителей и эффективности управляющих компаний:
- Скорость решения заявок (вес 10%) — среднее время решения, без учета гарантийных заявок;
- Заказов на помещение (вес 20%) — количество оплаченных коммерческих заказов услуг на квартиру;
- Доля e-com (вес 30%) — доля выручки от коммерческих услуг относительно выручки за содержание и ремонт;
- CSI (вес 40%) — индекс удовлетворенности клиента после взаимодействия с компанией.