Телеграм-бот и электронная почта позволяют создавать новые обращения, поддерживать связь с сотрудниками по уже открытым обращениям, отправлять комментарии с файлами и фотографиями, оценивать решенные вопросы.
Для использования клиентского портала или приложения Okdesk необходимо иметь учетную запись — запрос на регистрацию можно отправить через любой канал с этой страницы.