25.09.2018
Смарт Сервис о Домиленд
Елена Сумкина, заместитель Генерального Директора по клиентскому сервису рассказала о работе приложения Смарт Сервис в эфире Вечерней Москвы.

Управляющая компания Смарт Сервис внедряла одноименное мобильное приложение в течение 10 месяцев, начиная с октября 2017 года. Приложение доступно жителям жилых комплексов Донстрой-Инвест, которые обслуживает управляющая организация.

Перед Домиленд были поставлены задачи по автоматизации всех процессов, связанных с работой клиентской службы Смарт Сервис. Признаться, такой подход со стороны управляющей компании мы встретили впервые за свою практику, это пожалуй, первая компания, внедрившая мобильное приложение в таком масштабе. К слову, организация обслуживает больше 21 000 помещений.

Эфир доступен по ссылке.