Оценивали приложения эксперты в сфере девелопмента, клиентского сервиса, ИТ и специалисты по UX и CJ. Помимо выставления баллов, были сформированы комментарии по улучшению клиентского опыта и бизнес-процессов.
Экспертную оценку дополнили активные пользователи. Место в рейтинге определялось суммарным баллом: количество реализованного функционала и мнение пользователей.
Побеждает приложение, набравшее максимальное количество баллов по итогам всех этапов. В независимом рейтинге супераппов от Proptech.Media первые три строчки заняли приложения партнеров от Домиленд.