Витрина
Для покупателей, дольщиков и жителей
Сервисы ЖКХ
Для жителей и управляющих компаний
Коммерческие сервисы
Для покупателей и жителей
Смарт системы
Для жителей
Медиа сервисы
Для жителей и управляющих компаний
Татьяна Волчкова выступила на Съезде специалистов ЖКХ
Операционный директор Домиленд рассказала о современных способах борьбы с должниками
3 июня 2021
27-28 мая в Крыму прошёл IV Общероссийский летний съезд руководителей и специалистов жилищных организаций, организованный Информационным порталом «Управление ЖКХ».
Татьяна Волчкова, операционный директор Домиленд, выступила на секции «Работа с задолженностью и неплательщиками» с темой «Цифровые инструменты для работы с дебиторской задолженностью».
В ходе выступления Татьяна рассказала, что цифровая трансформация — это важный тренд, помогающий управляющим компаниям сократить издержки, оптимизировать работу сотрудников, поддерживать лояльность клиентов и бороться с дебиторской задолженностью.
Традиционные способы борьбы с дебиторской задолженностью — начисление пеней, суды, ограничение коммунальных ресурсов, расклейка списков должников — уже не так эффективны, а некоторые из них и вовсе устарели.
Татьяна Волчкова, операционный директор Домиленд, выступила на секции «Работа с задолженностью и неплательщиками» с темой «Цифровые инструменты для работы с дебиторской задолженностью».
В ходе выступления Татьяна рассказала, что цифровая трансформация — это важный тренд, помогающий управляющим компаниям сократить издержки, оптимизировать работу сотрудников, поддерживать лояльность клиентов и бороться с дебиторской задолженностью.
Традиционные способы борьбы с дебиторской задолженностью — начисление пеней, суды, ограничение коммунальных ресурсов, расклейка списков должников — уже не так эффективны, а некоторые из них и вовсе устарели.
Наличие и ведение базы клиентов, их сегментация, выстраивание коммуникации, информирование клиента с помощью цифровых инструментов — главные инструменты УК, которые помогут сократить уровень дебиторской задолженности до минимума или свести до нуля.
Татьяна Волчкова, операционный директор Домиленд
Татьяна Волчкова, операционный директор Домиленд
Также Татьяна отметила, что все эти способы направлены на борьбу с последствиями, в то время как Домиленд предлагает цифровые инструменты, которые способны не допустить появления дебиторской задолженности.
На съезде прошли лекции и дискуссии, посвящённые последним изменениям законодательства в сфере ЖКХ: участники подробно обсудили новые правила противопожарного режима, требования к содержанию детских площадок, последние изменения, касающиеся персональных данных, альтернативные методы досудебной работы с дебиторской задолженностью и многое другое.
На съезде прошли лекции и дискуссии, посвящённые последним изменениям законодательства в сфере ЖКХ: участники подробно обсудили новые правила противопожарного режима, требования к содержанию детских площадок, последние изменения, касающиеся персональных данных, альтернативные методы досудебной работы с дебиторской задолженностью и многое другое.
