27-28 мая в Крыму прошёл IV Общероссийский летний съезд руководителей и специалистов жилищных организаций, организованный Информационным порталом «Управление ЖКХ».
Татьяна Волчкова, операционный директор Домиленд, выступила на секции «Работа с задолженностью и неплательщиками» с темой «Цифровые инструменты для работы с дебиторской задолженностью».
В ходе выступления Татьяна рассказала, что цифровая трансформация — это важный тренд, помогающий управляющим компаниям сократить издержки, оптимизировать работу сотрудников, поддерживать лояльность клиентов и бороться с дебиторской задолженностью.
Традиционные способы борьбы с дебиторской задолженностью — начисление пеней, суды, ограничение коммунальных ресурсов, расклейка списков должников — уже не так эффективны, а некоторые из них и вовсе устарели.