Лицензионный договор на право использования продуктов «ЖКХ-Сервисы»

г. Москва
«22» июня 2026 г.

Настоящий Лицензионный договор (далее – «Договор») заключается между ООО «ЯНДЕКС ДС» (ИНН 7734454184, ОГРН 1227700266485), именуемым в дальнейшем Лицензиар, и организацией, именуемой в дальнейшем Лицензиат, совместно именуемые «Стороны».
Настоящий Договор признается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом или Партнером Лицензиата, именуемые совместно «Лицензиаты». Действующая редакция Договора размещена на сайте Лицензиара по адресу https://domyland.ru/legal.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 «ЖКХ-сервисы» (далее – «Система») – это программа для ЭВМ, которая является объектом авторского права и охраняется законом. Система является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности «06» июня 2023 года, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 202366205
1.2 Продукт – отдельный, самостоятельный компонент Системы с возможной поставкой дополнительных опций. Продукт содержит набор определенных функций, которые работают через интерфейсы для Пользователей.
1.2.1. Опция – отдельная, платная функция Продукта.
1.3 Помещение (далее – «пом.») – объект недвижимости, имеющий несколько типов (квартира, апартамент, машиноместо, нежилое помещение, коттедж, таунхаус и т.д.), и находящиеся на разных стадиях (строительство, передача на эксплуатацию, эксплуатация).
1.4 Пользователь – сотрудник или клиент Лицензиата, который взаимодействует с Продуктом с помощью его интерфейса.
1.5 Учетная запись – совокупность данных о Лицензиате, необходимая для предоставления доступа к управлению Системой и Продуктом, а также для загрузки данных о Помещениях и Пользователях.
1.6 Партнер Лицензиата (далее Лицензиат) – любое юридическое лицо, привлеченное Лицензиатом путем предоставления Лицензиару письменного поручения (с печатью и подписью уполномоченного лица), о добавлении такого Партнера в Учетную запись.
1.7 Простая (неисключительная) лицензия – неисключительное, возмездное право использования продуктов в порядке и способами, указанными в настоящем Договоре.
1.8 Расчетный период – промежуток времени на 6, 12, 24 месяца, на который можно приобрести простую (неисключительную) лицензию, в течение которого она действует.
1.9 Тариф – стоимость простой (неисключительной) Лицензии на использование Продуктов, определяемый расчетным периодом и количеством помещений, а также размер агентского вознаграждения за исполнение поручения, указанного в п. 2.5. настоящего Договора.
1.10 Сервис поддержки – ПО, используемое Лицензиаром, на которое есть ссылка в Учетной записи. С помощью данного ПО Стороны могут направить друг другу запросы и уведомления о каких-либо событиях.
1.11 Субъект персональных данных – физическое лицо, персональные данные которого Лицензиат обрабатывает с использованием продукта.


2. ПРЕДМЕТ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА

2.1 В соответствии с настоящим Договором Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Продуктов, являющихся компонентами Системы, функционал и тариф на которые описаны в приложениях к настоящему Договору.
2.2 Лицензиар не предоставляет право Лицензиату на исходный код Продуктов или Системы, а равно право на изменение, изучение или любые другие действия. Лицензиат не вправе передавать права и обязанности, полученные по настоящему Договору, третьим лицам без письменного согласия Лицензиара.
2.3 Лицензиар гарантирует наличие у него исключительных прав на Систему и Продукты, являющиеся компонентами Системы, которые позволяют ему выполнять свои обязательства в рамках настоящего Договора.
2.4 Лицензиат поручает Лицензиару осуществление действий с персональными данными: запись, хранение, обновление и удаление – исключительно с целью выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. Содержание и перечень обрабатываемых персональных данных определяется исходя из требований действующего законодательства Российской Федерации в области деятельности, автоматизируемой с помощью Продукта. Лицензиат, соглашаясь и принимая условия настоящего Договора, гарантирует Лицензиару, что им получены все необходимые и соответствующие согласия от субъектов персональных данных, чьи персональные данные требуется обрабатывать Сторонам для целей исполнения настоящего Договора.
2.5. Лицензиат поручает, а Лицензиар принимает на себя обязательства по исполнению поручения по приему и перечислению денежных средств от Пользователей в пользу Лицензиата на условиях агентского поручения, определенных в Приложении 7 к настоящему Договору.


3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА

3.1 Офертой на заключение настоящего Договора признается размещение Лицензиаром текста настоящего Договора на сайте Лицензиара по адресу: https://domyland.ru/legal.
3.2 Акцептом настоящего Договора в части предоставления Лицензии - признается факт полной оплаты Лицензиатом счета на получение права использования Продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии. Акцептом настоящего договора в части Агентского поручения по приему и перечислению платежей признается факт полной оплаты Лицензиатом счета на Агентское вознаграждение, указанное в Приложении 7
3.3 Совершение Акцепта настоящего Договора в отношении отдельного Продукта (-ов) не влечет предоставление лицензий на другие Продукты Лицензиара, а также не является закреплением условий текущей редакции настоящего Договора для других Продуктов Лицензиара.
3.4 Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Лицензиата с условиями настоящего Договора без каких-либо оговорок и корректировок. Акцепт означает что Лицензиат ознакомился, понял и принял все условия настоящего Договора и они полностью соответствуют его потребностям.
3.5 Лицензиар вправе в любое время предложить Лицензиату новую редакцию настоящего Договора, разместив ее по адресу https://domyland.ru/legal при условии уведомления Лицензиата не позднее чем за 14 дней до публикации новой редакции Договора. Уведомление осуществляется по электронной почте Лицензиата или посредством отправки такого уведомления через Систему.
3.6 В случае изменения условий настоящего Договора с даты оплаты Лицензиатом счета, выставленного на основании новой редакции настоящего Договора, предыдущая редакция прекращает свое действие.


4. СТОИМОСТЬ ЛИЦЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1 Тариф на использование каждого Продукта определяется согласно соответствующему приложению к настоящему Договору.
4.2 Оплата простой (неисключительной) лицензии за использование выбранного Продукта производится в порядке безналичной предоплаты на основании счета, выставленного Лицензиаром и направленного Лицензиату любым способом, в том числе с использованием Системы.
4.3 Размер агентского вознаграждения, порядок его исполнения, отчетность и порядок расчётов устанавливаются указанным Приложением 7 к настоящему Договору.
4.4 Расчеты производятся в рублях. В соответствии с пп. 26 п. 2. ст. 149 НК РФ, простая (неисключительная) лицензия на Продукты настоящего Договора не облагается НДС. Система, в состав которой входит любой из Продуктов настоящего Договора, внесена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Запись в реестре от 26.12.2023 № 20759.
4.5 Оплата любых банковских комиссий или иных сборов, возникших в связи с осуществлением оплаты Лицензионного платежа Лицензиару, осуществляется за счет Лицензиата.
4.6 Фактом оплаты и акцепта условий настоящего Договора считается момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет Банка Лицензиара.
4.7 В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств, Лицензиар направляет Лицензиату односторонний Акт предоставления права использования программ для ЭВМ на Продукт (далее – Акт). Лицензиат считается согласившимся с данным Актом и принявшим простую (неисключительную) лицензию на использованием Продукта, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения им не направлены в адрес Лицензиара мотивированные письменные возражения от принятия Акта и простой (неисключительной) лицензии на использование Продукта. По истечении срока предоставления мотивированных письменных возражений, претензии относительно исполнения Договора, в том числе по работоспособности программы для ЭВМ и размеру вознаграждения, не принимаются.
4.8 Ежегодно Лицензиар вправе изменять условия тарифа на каждый отдельный Продукт не более чем на 20%.
4.9 Стороны подтверждают, что после передачи прав согласно п. 4.7 настоящего Договора оплата простой (неисключительной) лицензии и вознаграждение агента, предусмотренные п. 4.2. и п. 4.3. настоящего Договора, возврату не подлежат.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА

5.1 Лицензиар обязан предоставить Лицензиату доступ к Продукту в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Акта в соответствии с п. 4.7 настоящего Договора.
5.2 При необходимости интеграции Продукта или Системы со сторонним программным обеспечением по инициативе Лицензиата, Лицензиар обязан оказать консультацию или предоставлять техническую документацию. При этом интеграция осуществляется силами Лицензиата с учетом полученных от Лицензиара рекомендаций.
5.3 Лицензиар вправе проводить плановые регламентные работы с приостановкой доступа к Продукту или Системе для целей улучшения работоспособности или доработки функционала в любой день с 23:00 до 07:00 следующего дня по московскому времени. О проведении плановых работ Лицензиар обязан уведомить Лицензиата не позднее чем за 24 часа до их начала.
5.4 Внеплановые технические работы, связанные с экстренным восстановлением работоспособности Продукта или Системы, могут проводиться в любое время, при этом Лицензиар обязуется проинформировать Лицензиата о проведении таких работ в течение 5 (пяти) часов с момента их начала и сообщить сроки их проведения. Максимальный срок проведения внеплановых технических работ – 24 (двадцать четыре) часа с момента начала их проведения. При этом, в случае соблюдения указанного срока, меры гражданско-правовой ответственности к Лицензиару не применяются.
5.5 С момента принятия акта согласно п. 4.7. настоящего Договора и в течение срока его действия Лицензиар вправе использовать логотип и название Лицензиатов в своих рекламно- информационных материалах, в том числе размещаемых в сети Интернет.
5.6 Лицензиар вправе приостановить доступ к Продукту в случае, если Лицензиат не оплатил стоимость простой (неисключительной) Лицензии в полном объеме, либо иным образом нарушил условия настоящего Лицензионного Договора. При этом Лицензиар обязуется уведомить Лицензиата о причинах приостановления доступа, а также о требовании устранить нарушения.
5.7 В случае возникновения претензий к Лицензиату со стороны 3 (третьих) лиц, связанных с нарушением их прав и/или законных интересов в связи с предоставлением Лицензиату прав использования Продукта или Системы по настоящему Договору, Лицензиар обязан самостоятельно урегулировать такие претензии.
5.8 Лицензиар вправе направлять Лицензиату информацию о новых возможностях Продукта или Системы, напоминание об окончании оплаченного расчетного периода и другие уведомления в рамках настоящего Договора на адрес электронной почты, номер контактного телефона или через Учетную запись.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА

6.1 Лицензиат вправе обращаться к Лицензиару для получения консультации о Продукте и Системе, отправляя такой запрос через Сервис поддержки.
6.2 Лицензиат обязан оплачивать стоимость простой (неисключительной) лицензии Лицензиару в порядке и размерах, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.
6.3 Лицензиат вправе запросить увеличение Расчетного периода и количества Помещений по каждому из Продуктов, отправив соответствующий запрос Лицензиару через Сервис поддержки.
6.4 Лицензиат вправе добавлять неограниченное количество Пользователей в Учетную запись.
6.5 Лицензиат обязан использовать Продукт и Систему в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре.
6.6 Лицензиат обязан при распространении любых рекламно-информационных материалов, в которых содержатся сведения о продуктах и/или Системе, в том числе изображения, ссылаться на Лицензиара с предварительным согласованием таких материалов с Лицензиаром.
6.7 Лицензиат обязан нести ответственность за любые действия, совершенные Пользователями в Продукте, Системе, а также в Учетной записи и возникающие в связи с этим события и последствия.
6.8 В случае возникновения претензий к Лицензиару со стороны 3 (третьих) лиц, связанных с нарушением их прав и/или законных интересов в связи с действиями/бездействиями Пользователей Лицензиата, Лицензиат обязан самостоятельно урегулировать такие претензии.
6.9 Лицензиат не имеет права передавать права по-настоящему Договору 3 (третьим) лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара.
6.10 В случаях нарушения Лицензиаром своих обязательств по Лицензионному договору, Лицензиат вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно предупредив Лицензиара об этом в целях урегулирования нарушений.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2 Лицензиар не несет ответственность за действия Лицензиата, совершенные с помощью Продукта, Системы, а также за размещенную в них информацию ее объем, характер и перечень, и возникающие в связи с этим события и последствия.
7.3 Стороны договорились, что Сервис поддержки является официальным каналом коммуникации Сторон по настоящему Договору. Любая переписка, осуществляемая Сторонами посредством Службы поддержки является юридически значимой и может порождать юридические права и обязанности. Исключением является направление Сторонами претензий, для разрешения возникающих споров в досудебном порядке. Указанные претензии направляются по почте или курьером по адресам Сторон, указанным в Реквизитах в отношении Лицензиара, и указанным в Системе, в отношении Лицензиата.
7.4 Лицензиар не несет ответственность за возможное несоответствие ожиданий Лицензиата от Системы, Продукта или его функций или несоответствие предполагаемым целям использования Продукта.
7.5 Предоставляя письменное поручение Лицензиару на добавление в Учетную запись Партнера Лицензиата, согласно п. 1.6 настоящего Договора, Лицензиат предоставляет доступ к информации, содержащейся в Учетной записи и управлению ей, а также подтверждает все гарантии указанные в отношении персональных данных, содержащихся в Учетной записи.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств (в том числе ненадлежащее исполнение) по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, включая, но не ограничиваясь:

• война (объявленная или нет), военные действия, вторжение, действия иностранных врагов, обширные военные действия, мобилизация;
• гражданская война, мятеж, восстание и революция, террористический акт, саботаж или пиратство;
• валютные и торговые ограничения, эмбарго, санкции;
• акт власти (законный или незаконный), соблюдение любого закона или правительственного распоряжения, экспроприация, конфискация, реквизиция, национализация;
• чума, эпидемия, объявленная пандемия, стихийное бедствие или чрезвычайное природное событие;
• взрыв, пожар, разрушение оборудования, длительные поломки транспорта, телекоммуникаций, информационной системы или энергетики;
• всеобщие трудовые волнения, такие как бойкот, забастовка и локаут, замедление темпов производства, захват фабрик и помещений, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.7. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.6. настоящего Договора, Сторона должна в течение 7 (семи) календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать информацию о (А) таком Обстоятельстве непреодолимой силы, (Б) причинно-следственной связи между ним и невозможностью надлежащего исполнения уведомляющей Стороной соответствующего обязательства по Договору. Стороны пришли к соглашению о том, что наличие официального документа, выданного компетентным органом и подтверждающего наличие Обстоятельства непреодолимой силы, не является обязательным.
7.8. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 7.6 настоящего Договора, и уведомления Стороной, исполнение обязательств которой затрагивается данными обстоятельствами, другой Стороны в соответствии с п. 7.7 настоящего Договора, срок исполнения соответствующей Стороной обязательств по Договору увеличивается соразмерно сроку, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и сроку, разумно необходимому для устранения их последствий, препятствующих исполнению обязательств Стороны по Договору.
7.9. При прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы и устранения их последствий, Сторона, исполнение обязательств которой затрагивается данными обстоятельствами, должна в разумный срок письменно известить об этом другую Сторону, при этом исполнение обязательств должно быть возобновлено в день прекращения влияния обстоятельств непреодолимой силы на их исполнение.
7.10. В случае не направления или несвоевременного направления необходимых извещений соответствующей Стороной, предусмотренные пп. 7.7 и 7.9 настоящего Договора, она лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем в качестве основания для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств, и в случае предъявления претензии второй Стороной будет обязана возместить второй Стороне документально подтвержденные и понесенные ей убытки, возникшие по причине неисполнения обязательств первой Стороной.
7.11. Если обстоятельства, предусмотренные п. 7.6 настоящего Договора, продлятся свыше 14 (четырнадцати) календарных дней, Стороны обязаны вступить в процесс переговоров, для целей минимизации убытков Сторон, а также определить порядок дальнейшего исполнения настоящего Договора.
7.12. Если Стороны не придут к согласию в течение 10 (десяти) календарных дней после обращения одной из Сторон, любая Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону. Договор будет считаться расторгнутым с даты получения другой Стороной указанного уведомления об отказе от исполнения настоящего Договора.


8. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Стороны признают, что исполнение Договора предполагает обработку персональных данных. При обработке персональных данных Стороны самостоятельно определяют цели и порядок обработки персональных данных, а также независимо отвечают за соблюдение применимого законодательства о защите данных. Ничто в настоящем Договоре не должно рассматриваться в качестве поручения на обработку персональных данных.
8.2. При передаче персональных данных от одной Стороне к другой Стороне обязанности по обеспечению правовых оснований обработки персональных данных, включая получение согласий в надлежащей форме, и уведомлению субъектов об условиях обработки их персональных данных во всех случаях лежат на передающей Стороне. По запросу получающей Стороны передающая Сторона обязуется предоставить подтверждение соблюдения соответствующих обязанностей.
8.3. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, а также несут ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными в соответствии с требованиями применимого законодательства.
8.4. Стороны заверяют и гарантируют, что будут обрабатывать персональные данные исключительно для целей, определенных Договором. Стороны обязуются прекратить обработку персональных данных по достижении целей, определенных в настоящем Договоре, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также в случае отзыва согласия на обработку персональных данных субъектом (если согласие на обработку персональных данных является единственным правовым основанием обработки персональных данных) и невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В случае, если одна из Сторон осуществляет обработку в иных целях, то такая Сторона обязуется самостоятельно обеспечить правовое основание для такой обработки и проинформировать субъектов персональных данных об условиях обработки их персональных данных.
8.5. Настоящим Стороны соглашаются добросовестно сотрудничать и оказывать необходимое разумное содействие друг другу при рассмотрении и урегулировании запросов (жалоб, требований, предписаний, претензий, судебных исков), касающихся передаваемых между Сторонами в рамках настоящего Договора персональных данных, полученных любой из Сторон от субъектов персональных данных, представителей субъектов персональных данных, уполномоченных органов или иных лиц. В случае нарушения Сторонами условий настоящего Договора и/или применимого законодательства о защите данных Сторона, по вине которой допущено нарушение, обязуется за свой счет урегулировать все претензии государственных органов и иных лиц, предъявленные к другой Стороне, а также возместить другой Стороне любые убытки и расходы, понесенные ей в результате такого нарушения.


9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА

9.1 Срок действия настоящего Договора в отношении простой (неисключительной) лицензий на использование выбранного Продукта, определяется оплаченным Лицензиатом Расчетным периодом.
9.2 При изменении редакции Договора в течение оплаченного Расчетного периода действуют условия Договора, размещенного на дату его Акцепта Лицензиатом.
9.3 В случае неоднократного нарушения Лицензиатом Условий настоящего Договора, Лицензиар имеет право на одностороннее внесудебное расторжение настоящего Договора, о чем уведомляет нарушившего Лицензиата путем отправки уведомления на адрес электронной почты Лицензиата или посредством Учетной записи.


10. АНТИКОРРУПЦИОННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

10.1. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.
10.2. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.
10.3. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели. Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.
10.4. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.
10.5. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.
10.6. Стороны соглашаются, что будут использовать адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта по адресам электронной почты, предусмотренных п. 11.2 настоящего Договора для Лицензиара, и адреса электронной почты Лицензиата, указанной в Системе.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с заключением, действительностью, исполнением или толкованием настоящего Договора, Стороны решают их путем взаимных переговоров. При неурегулировании споров или разногласий путем переговоров Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок их разрешения.
11.1.1. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 10 (десяти) дней с даты ее получения рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ по существу претензии.
11.1.2.Если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение указанного срока рассмотрения и ответа на претензию, споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации в арбитражном суде города Москвы.
11.2. Авторизованные адреса — адреса электронной почты представителей Сторон, указанные в Договоре [, а также адреса электронной почты, использующие доменное имя @yandex-team.xx  @domyland.xx, где .xx может быть любым доменом верхнего уровня (.ru, .com и т.д.).]. Любая корреспонденция направляется Сторонами посредством электронной почты на адрес Лицензиара: hi@domyland.ru
11.12.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами для целей заключения Договора, при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются Авторизованные адреса Сторон. Информация и материалы, необходимые для [оказания Услуг/выполнения Работ], в том числе все необходимые для исполнения соответствующей Стороной обязательств, принятых по настоящему Договору, направляются Сторонами в электронном виде с использованием Авторизованных адресов. Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с Авторизованных адресов, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон.
11.12.2. Обмен документами, в том числе сообщениями и корреспонденцией, может осуществляться одним из следующих способов:
·  заказным письмом с уведомлением о вручении;
·  посредством Авторизованных адресов;
·  доставкой курьером;
·  через систему электронного обмена данными, используемую и предварительно согласованную Сторонами.
Датой получения соответствующего сообщения считается:
·  в случае отправки заказного письма с уведомлением – дата доставки письма, определяемая в соответствии со ст.165.1 Гражданского кодекса РФ;
·  в случае отправки по Авторизованным адресам – дата отправки уведомления, зафиксированная в электронной почте отправителя;
·  в случае доставки курьером – дата, указанная в квитанции о получении письма представителем получателя либо отметка представителя получателя о приеме на копии письма;
·  в случае отправки через автоматизированную систему электронного обмена данными – дата автоматического электронного подтверждения доставки электронного документа.
11.12.3. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе актами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, осуществленный одним из способов, указанных в пункте 11.12.1. настоящего Договора, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.
11.3 Лицензиат заверяет Лицензиара что Лицензиар не является лицом, страной гражданства, либо местом регистрации, либо постоянной деятельности или преимущественного ведения хозяйственной деятельности, либо местом преимущественного извлечения прибыли от деятельности которого является одно из государств или территорий, упомянутых в распоряжении Правительства РФ от 05.03.2022 г. No 430-р, а также не находится под контролем такого лица.
11.4 В случае, если одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными, ничтожными или утратившими юридическую силу, остальные положения настоящего Договора сохраняют свою юридическую силу.
11.5 В случае изменения реквизитов, Сторона настоящего Договора у которой они были изменены, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента изменения.


12. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС ДС»
Генеральный директор: Воронова Дарья Александровна
Адрес места нахождения: 107031, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, ул. Кузнецкий мост, дом. 19 стр. 2
ОГРН: 1227700266485
ИНН: 7734454184
Р/с: № 4070 2810 3100 0106 9396 в АО "ТБАНК"
К/с: № 3010 1810 1452 5000 0974
БИК: 044525974
Сайт: https://domyland.ru

1. Описание Продукта

1.1. Просмотр, добавление и обработка заявок от жителей диспетчером
1.2. Назначение заявок и задач на исполнителя, установка SLA.
1.3. Автоматизация отправки уведомлений жителям и назначения заявок исполнителям.
1.4. Создание шаблонов ответов диспетчера.
1.5. Ведение календаря исполнителя.
1.6. Контроль заявок, оказываемых жителям партнерами.
1.7. Мониторинг количества заявок и качества работы с ними.
1.8. Конструктор выгрузок отчетов по заявкам.

2. Опции продукта

Продукт подразумевает возможность подключения опции «Учет рабочего времени», включающей функционал:

• Дашборд планирования заявок.
• Просмотр календаря смен сотрудников.
• Просмотр аналитики по скорости выполнения и количеству заявок.
• Табель утилизации сотрудников.
• Учёт выхода/невыхода сотрудников на смену с оповещением.
• Автоматическая запись прогулов, опозданий на смену и раннего ухода со смены.
• Учет перерывов/простоев в работе над заявками.
• Возможность жителей выбрать дату-время выполнения заявки на основе загруженности исполнителей.
• Автоматический поиск свободного исполнителя для заявки.
• Перераспределение задач на сотрудников, заступивших на смену.

3. Поддерживаемые интерфейсы Продукта

• Операционная система Android (Open Handset Alliance, Google). Версия 7.0 и выше.
• Операционная система iOS (Apple Inc.). Версия iOS 14.0 и выше.
• Браузер Chrome, версия 120 и выше
• Браузер Safari, версия 17 и выше
• Браузер Opera, версия 73 и выше

4. Тариф на продукт

Тариф указан с расчетом загруженных помещений в Учетную запись, в расчете на 1 месяц. НДС не облагается.

1. Описание продукта

1.1. Функционал для подготовки и запуска общего собрания собственников.
1.2. Отправка уведомлений собственникам и администратору.
1.3. Сбор отказов.
1.4. Просмотр результатов.
1.5. Формирование протокола общего собрания собственников с приложениями.

2. Поддерживаемые интерфейсы Продукта

• Операционная система Android (Open Handset Alliance, Google). Версия 7.0 и выше.
• Операционная система iOS (Apple Inc.). Версия iOS 14.0 и выше.
• Браузер Chrome, версия 120 и выше
• Браузер Safari, версия 17 и выше
• Браузер Opera, версия 73 и выше

3. Тариф на продукт

Тариф указан с расчетом загруженных помещений в Учетную запись, в расчете на 1 месяц. НДС не облагается.

1. Описание Продукта

1.1. Заказ разовых и постоянных пропусков.
1.2. Фиксация статуса прибытия/отбытия автотранспорта.

2. Поддерживаемые интерфейсы Продукта

• Операционная система Android (Open Handset Alliance, Google). Версия 7.0 и выше.
• Операционная система iOS (Apple Inc.). Версия iOS 14.0 и выше.
• Браузер Chrome, версия 120 и выше
• Браузер Safari, версия 17 и выше
• Браузер Opera, версия 73 и выше

3. Тариф на Продукт

Тариф указан с расчетом загруженных помещений в Учетную запись, в расчете на 1 месяц. НДС не облагается.

1. Описание Продукта

1.1. Выставление счетов по ЖКУ и E-COM услугам. К E-COM услугам, относятся любые услуги коммерческого характера, не являющиеся услугами ЖКХ.
1.2. Просмотр статуса оплаты счетов.
1.3. Просмотр статистики по начислениям, задолженности, оплатам и авансу.
1.4. Просмотр информации по задолженности.
1.5. Отправка рассылки должникам.

2. Обеспечение оплаты

2.1. Лицензиат с целью обеспечения оплаты Пользователями платежей в адрес Лицензиата при использовании Системы обязуется предоставить Лицензиару Агентское поручение указанное в Приложении №7 к настоящему Договору.

3. Порядок возврата ошибочно оплаченных платежей:

Совершая Акцепт настоящего Приложения, Лицензиат подтверждает, что безоговорочно обязуется соблюдать следующие условия в случае получения ошибочного платежа (перечисления) от кредитной организации (расчетного банка) не подлежащих перечислению сумм либо сумм, которые впоследствии были признаны ошибочными Переводами, возврат указанному расчетному банку указанных сумм осуществляется в следующем порядке:

3.1. Лицензиар направляет Лицензиату уведомление посредством Сервиса поддержки электронной о факте ошибочного перечисления или признании ошибочным конкретного перевода. При этом, ошибочными переводами являются, в том числе, переводы, в отношении которых расчетному банку поступили мотивированные требования о возврате перевода со стороны плательщика, эквайрера, банка-эмитента платежной карты либо платежной системы. Мотивированным является требование, содержащие обоснованное указание на то, что ошибочный перевод (перевод в размере указанной суммы, с указанными реквизитами) Плательщиком не совершался.
3.2. Лицензиар не позднее дня полученияуведомления в соответствии с п. 3.1. доводит до Лицензиата информацию о необходимости возврата денежных средств в указанной Лицензиаром сумме расчетному банку в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения данного уведомления.
3.3. В случае не перечисления Лицензиатом денежных средств расчетному банку в указанный в п. 3.2. срок, Лицензиат, уполномочивает Лицензиара передавать в адрес кредитных организаций информацию о сумме перевода, подлежащего возврату, которую необходимо удержать из суммы последующих перечислений в адрес Лицензиата.
3.4. Акцептом Лицензиат подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями на дачу поручения на удержание денежных средств, подлежащих возврату, из суммы перечисления Лицензиату или иным получателям, которых он указал.
3.5. О факте удержания суммы перевода, подлежащего возврату, из суммы перечисления Лицензиату, Лицензиар направляет Лицензиату уведомление посредством Сервиса поддержки.

4. Поддерживаемые интерфейсы Продукта

• Операционная система Android (Open Handset Alliance, Google). Версия 7.0 и выше.
• Операционная система iOS (Apple Inc.). Версия iOS 14.0 и выше.
• Браузер Chrome, версия 120 и выше
• Браузер Safari, версия 17 и выше
• Браузер Opera, версия 73 и выше

5. Тариф на Продукт

Тариф указан с расчетом загруженных помещений в Учетную запись, в расчете на 1 месяц. НДС не облагается.

1. Описание Продукта

1.1. Ручное и автоматическое внесение показаний ИПУ и ОДПУ;
1.2. Хранение данных по приборам учета: марка, модель, заводской номер, дата установки, дата ввода в эксплуатацию, дата опломбирования, межповерочный интервал, дата следующей поверки и скан копий документов по прибору учета.
1.3. Информирование жителей о наступающих сроках поверки ИПУ и маршрутизация на услуги по поверке ИПУ;
1.4. Аналитика общедомового потребления ресурсов.

2. Поддерживаемые интерфейсы Продукта

• Операционная система Android (Open Handset Alliance, Google). Версия 7.0 и выше.
• Операционная система iOS (Apple Inc.). Версия iOS 14.0 и выше.
• Браузер Chrome, версия 120 и выше
• Браузер Safari, версия 17 и выше
• Браузер Opera, версия 73 и выше

3. Тариф на Продукт

Тариф указан с расчетом загруженных помещений в Учетную запись, в расчете на 1 месяц. НДС не облагается.

1. Описание Продукта

1.1. Главная страница: график работы; контактные данные и адрес управляющей организации; ссылки, ведущие на скачивание мобильного приложения; список объектов, обслуживаемых управляющей организацией.
1.2. Страница «Объект»: Данные об управляющем объектом и часы приём; тарифы; сведения об объекте; блок «раскрытие информации».
1.3. Страница «Новости»: фотография новости; заголовок новости; текст; дата публикации новости.
1.4. Страница о компании: общая информация; лицензия; документы; команда; контакты; реквизиты.
1.5. Переход в web-версию личного кабинета жителя.

2. Тариф на Продукт

Тариф фиксированный, 5 000 рублей в месяц. НДС не облагается.

ООО «ЯНДЕКС ДС» (ИНН 7734454184, ОГРН 1227700266485), именуемое в дальнейшем «Лицензиар» (или - «Агент»), и организация, акцептовавшая Договор на право использования продуктов «ЖКХ-Сервисы» от «22» июня 2026 г. (далее – «Договор») в соответствии с п. 3.2. Договора, именуемая в дальнейшем «Лицензиат» (далее - «Принципал»), совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Приложение (далее – «Приложение») к Договору о нижеследующем:


1. ПРЕДМЕТ ПОРУЧЕНИЯ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Лицензиат поручает, а Лицензиар принимает на себя обязательства по исполнению поручения по приему денежных средств от Пользователей (плательщиков) в пользу Лицензиата за оказываемые им услуги ЖКХ, и иные услуги, предоставляемые Пользователям, с последующим перечислением принятых денежных средств Лицензиату (далее – Услуги), на условиях настоящего Приложения.
1.2. Прием платежей осуществляется с использованием  интерфейсов мобильного приложения и/или веб-сайта, предоставляемых Лицензиаром в рамках использования Продуктов по Договору.
1.3. Лицензиар действует от своего имени, но за счет Лицензиата. Право собственности на денежные средства, принятые от Пользователей, переходит к Лицензиату в момент их зачисления на банковский счет Лицензиара.
1.4. Стороны подтверждают, что у Пользователя не возникает право требования к Лицензиару по обязательствам Лицензиата, связанным с оказанием последним услуг для Пользователей на основании возникающих между ними прямых правоотношений, за которые Пользователь производит оплату с использованием  интерфейсов мобильного приложения и/или веб-сайта, предоставляемых Лицензиаром в рамках использования Продуктов по Договору.
1.5. Настоящее Агентское поручение действует в течение срока действия Договора и на территории Российской Федерации.


2. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН

2.1. Пользователь осуществляет платеж в пользу Лицензиата с использованием интерфейсов, предоставляемых Лицензиаром. Перевод денежных средств осуществляется банком эквайером, посредством программного обеспечения указанного банка. 2.2. Денежные средства, уплаченные Пользователем, зачисляются на отдельный банковский счет Лицензиара, предназначенный для аккумулирования платежей Лицензиатов.
2.3. Лицензиар обязуется перечислить принятые от Пользователей денежные средства на расчетный счет Лицензиата, указанный в Учетной записи, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их зачисления на счет Лицензиара.
2.4. В случае если Пользователь инициировал возврат платежа в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты и до момента перечисления денежных средств Лицензиату, Лицензиар вправе не перечислять сумму такого платежа Лицензиату и осуществить возврат Пользователю.
2.5. В случае возникновения требований о возврате денежных средств от Пользователя после истечения срока, указанного в п. 2.4. настоящего Приложения, и после перечисления денежных средств Лицензиату, все претензии и споры подлежат урегулированию непосредственно между Лицензиатом и Пользователем. Лицензиат обязуется самостоятельно разрешать такие претензии и осуществлять возвраты по требованию Пользователя. Лицензиар не несет ответственности за возврат денежных средств, уже перечисленных Лицензиату.
2.6. Денежные средства, поступающие от Пользователей на счет Лицензиара, являются собственностью Лицензиата с момента их зачисления. Лицензиар осуществляет их перечисление Лицензиату в порядке и сроки, установленные разделом 2 настоящего Приложения.
2.7. Стороны согласовали, что период нахождения денежных средств Пользователей на счете Лицензиара до их перечисления Лицензиату не является коммерческим кредитом (статья 823 Гражданского кодекса Российской Федерации) и не признается предоставлением Лицензиатом Лицензиару займа или кредита.
2.8. В связи с изложенным в п. 2.7. настоящего Приложения, Стороны пришли к соглашению, что положения статьи 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование денежными средствами к указанному периоду не применяются. Лицензиат не вправе требовать от Лицензиара уплаты каких-либо процентов за пользование денежными средствами, поступившими от Пользователей, за весь период нахождения таких средств на счете Лицензиара до момента их перечисления Лицензиату.
2.9. Лицензиар вправе в порядке, предусмотренном ст.410 ГК РФ, удержать причитающиеся ему агентское вознаграждение в связи с исполнением агентского поручения, а также суммы любых предусмотренных настоящим Приложением денежных средств, подлежащих возврату Пользователям.
2.10. Лицензиат, принимая условия настоящего Приложения соглашается с тем, что Лицензиар будет вправе оказывать Пользователя дополнительные услуги, не предусмотренные агентским поручением настоящим Приложением и взимать плату с Пользователей при осуществлении ими оплаты с использованием интерфейсов мобильного приложения и/или веб-сайта, предоставляемых Лицензиаром) в рамках использования Продуктов по Договору. Такие услуги оказываются Лицензиаром от имени и за счет Лицензиара. Условия взимания указанного платежа определяются Лицензиаром самостоятельно и регулируется соглашением между Лицензиаром и Пользователем.  


3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. За исполнение поручения по настоящему Приложению Лицензиат уплачивает Лицензиару вознаграждение в размере 100 (Сто) рублей включая НДС по ставке, определяемой в соответствии с действующим законодательством РФ в месяц.
3.2. Вознаграждение Агента выплачивается Лицензиатом единожды за Расчетный период ,на основании счета, выставленного Лицензиаром и рассчитывается путем умножения количества месяцев в Расчетном периоде и размера вознаграждения за 1 месяц. Указанный выставленный счет действует в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его выставления. После истечения указанного срока, акцепт настоящего поручения не будет считаться совершенным.
3.3. Уплата Вознаграждения Агента признается Сторонами произведенной в счет обеспечения гарантий готовности Агента к надлежащему исполнению поручения, включая резервирование технической и программной возможности для приема и обработки платежей Пользователей, согласно п. 1.1. настоящего Приложения, их последующего перевода и обеспечения иных связанных с этим операционных процессов.
3.4. Вознаграждение Агента не подлежит возврату Принципалу ни при каких обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь случаями, когда в течение срока действия Договора от Пользователей не поступило ни одного платежа, подлежащего переводу Принципалу, при условии, что Агент обеспечил функциональность и готовность своей инфраструктуры к выполнению поручения.


4. ОТЧЕТ АГЕНТА

4.1. Лицензиар обязуется не позднее 7 (седьмого)  рабочего дня месяца, следующего за каждым Отчетным периодом в рамках Расчетного периода, направлять Лицензиату (Принципалу) Отчет Агента, который содержит информацию:
-о сумме принятых от Пользователей денежных средства на расчетный счет Лицензиара за Отчетный период;
- о сумме перечисленных Лицензиаром денежных средств на расчетных счет Лицензиата за Отчетный период;
-о сумме возвратов за Расчетный период (включая расходы, связанные с возвратами), -- о сумме, удержанных денежных средств Лицензиаром при их перечислении Лицензиату за Отчетный период,
- о сумме подлежащей перечислению Лицензиаром денежных средств на расчетных счет Лицензиата за Отчетный период;
- о сумме агентского вознаграждения за Отчетный период.
(далее – «Отчет»).
Отчетным считается каждый календарный месяц, в течении которого Лицензиар исполняет поручение в соответствии с настоящим Приложением.
В случае окончания действия Договора и Поручения до окончания календарного месяца, Отчет и УПД  формируются в последний день указанного (не полного) календарного месяца.
4.2. Одновременно с датой формирования Отчета, Агент формирует и направляет в указанном в п.4.1 настоящего Договора Универсальный передаточный документ или односторонний Акт   об исполнении поручения (далее по тексту – «УПД»).
4.3.Стороны установили, что в случае, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с даты формирования Агентом Отчета и УПД Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по Отчету и УПД, указанный Отчет и УПД считаются утвержденными Принципалом без возражений, а Поручение – выполненным Агентом в Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
По истечении срока, указанного выше, претензии относительно Поручения, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются в Отчётном периоде.
По окончании указанного срока, но в любом случае не позднее 20-го календарного дня с даты формирования Агентом Отчета и УПД, Принципал вправе дополнительно сообщить о выявленных недостатках в ходе исполнения Поручения, в том числе по их количеству (объему), стоимости и качеству. По согласованию с Агентом такие претензии могут быть отражены в следующем Отчетном периоде.


5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Лицензиар (Агент) не несет ответственности перед Лицензиатом (Принципалом) за:
5.1.1. Действия (бездействие) Пользователей, платежных систем, банков, операторов связи и иных третьих лиц, вызвавшие невозможность или задержку в проведении платежа, за исключением случаев, когда такие действия были прямым следствием виновного поведения самого Лицензиара.
5.1.2. Неправомерные или ошибочные действия Лицензиата, включая, но не ограничиваясь: предоставление некорректных реквизитов для перечисления денежных средств, недостоверных данных о Пользователях или начислениях, а также несоблюдение порядка возвратов, установленного разделом 6 настоящего Приложения.
5.1.3. Упущенную выгоду Лицензиата, возникшую в связи с исполнением или невозможностью исполнения агентского поручения.
5.1.4. Несоблюдение Лицензиатом требований применимого законодательства, в том числе в сфере защиты персональных данных, защиты прав потребителей и противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.
5.1.5. Содержание и достоверность информации, переданной Лицензиатом для целей проведения платежей.
5.2. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Приложению по любому иску или требованию ограничивается суммой вознаграждения, удержанного Лицензиаром из платежей Лицензиата, по которым возникло нарушение, а в случае, если такое исчисление невозможно, размер ответственности ограничивается суммой полученных от Пользователей платежей, в отношении которых возникло нарушение, но не более суммы одного платежа, вызвавшего спорную ситуацию.


6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТОВ

6.1. Возврат денежных средств Пользователю, уплаченных им при использовании интерфейсов мобильного приложения и/или веб-сайта, предоставляемых Лицензиаром, возможен в случае предъявления соответствующего требования Пользователем. Требование может быть направлено Пользователем Лицензиару, Лицензиату или в банк плательщика - Пользователя как оспаривание платежа (далее – Требование о возврате).
6.2. В случае направления Пользователем Требования о возврате в качестве оспаривания платежа в банк плательщика, и последующего получения Лицензиаром запроса от банка по вопросу оспаривания данного платежа, Лицензиар в праве перенаправить соответствующий запрос банка Лицензиату, а последний обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения данного запроса, предоставить информацию, подтверждающую обоснованность взимания указанного платежа. В случае непредоставления Лицензиатом подтверждения обоснованности взимания указанного платежа, денежные средства, уплаченные Пользователем с использованием интерфейсов мобильного приложения и/или веб-сайта, предоставляемых Лицензиаром, возвращаются Пользователю в порядке оспаривания платежа, а информация о возврате отражается в Отчете, и соответствующая сумма возвращенных Пользователю денежных средств не будет подлежать перечислению Лицензиату, либо будет удержана Лицензиаром из последующих платежей, если она была перечислена ранее.
6.3. В случае направления Пользователем Требования о возврате Лицензиару, Лицензиар через Сервис поддержки перенаправляет соответствующее Требование о возврате Лицензиату, а последний, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения данного Требования о возврате, принимает решение о возврате или об отказе в возврате указанных денежных средств и сообщает об этом Лицензиару через Сервис поддержки. В случае принятия Лицензиатом решения о возврате денежных средств, их возврат осуществляется Сторонами в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Приложением. В случае непредоставления ответа от Лицензиата на запрос Лицензиара, последний вправе самостоятельно осуществить возврат денежных средств Пользователю на счет, с которого Пользователь производил оплату, а информация о возврате отражается в Отчете, и соответствующая сумма возвращенных Пользователю денежных средств не будет подлежать перечислению Лицензиату, либо будет удержана Лицензиаром, если она была перечислена ранее.
6.4. В рамках исполнения условий, указанных в п .6.2 и 6.3. настоящего Приложения, Требование о возврате, полученное от Пользователя, является достаточным основанием для проведения возврата денежных средств, уплаченных Пользователем при использовании интерфейсов мобильного приложения и/или веб-сайта, предоставляемых Лицензиаром, в соответствии с условиями настоящего пункта.
6.5. Если иное не предусмотрено настоящим Приложением, возмещение Лицензиару сумм выплаченных возвратов денежных средств в случаях, указанных в п. 6.2. и 6.3. настоящего Приложения, осуществляется путем удержания Лицензиаром указанных сумм, из сумм перечисляемых Лицензиату на основании данных о возвратах, указанных в Отчетах. 
6.6. В случае принятия Лицензиатом решения о возврате денежных средств Пользователю, Лицензиар обязан:
6.6.1 В рамках исполнения обязательства о возврате, указанного в п. 6.3. настоящего Приложения Лицензиар обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента (в зависимости от того, какое событие применимо):
- получения надлежаще оформленного поручения от Лицензиата о возврате денежных средств Пользователю,
-или истечения соответствующего срока предоставления Лицензиатом решения о возврате,
 осуществить возврат указанной суммы Пользователю тем способом, которым был принят платеж, если иное не предусмотрено правилами платежных систем.
6.6.2. В случае возврата в качестве оспаривания платежа на основании Требования о возврате, направленного Пользователем в банк плательщика, сроки возврата регламентируются банком плательщика.
6.7. Все расходы и комиссии, связанные с непосредственным осуществлением возврата Пользователю, несет Лицензиат.
6.8. Лицензиар вправе в одностороннем порядке и без применения к нему каких-либо мер гражданско-правовой ответственности отказаться от исполнения условий настоящего Приложения, в случае если в течение календарного месяца будет выявлено 5% (пять процентов) и более операций (переводов/возвратов), которые будут иметь признаки мошеннических операций любого вида, проводимых Пользователями в отношении платежей, перечисляемых Лицензиату в рамках исполнения агентского поручения в соответствии с настоящим Приложением. 


7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Во всем, что не предусмотрено настоящим Приложением, Стороны руководствуются условиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора и вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом.