Маркет 360

Размещение платных услуг для жителей от управляющей организации и ее партнеров

Онлайн-сервис бытовых услуг — уникальная для российского рынка площадка, которая объединит поставщиков услуг и PropTech платформы, такие как Домиленд.

Возможности для жителей
- Заказ услуг управляющей организации и ее партнеров с оплатой через мобильное приложение
- Чат с поставщиками, отслеживание хода выполнения заявки, сроков, назначения исполнителей
- Просмотр описания партнера, получение информации о его адресе и графике работы, юридической информации, стоимости услуг, порядка оказания услуги, договора на оказание услуг
- Отзыв о выполненной заявке с оценкой и комментарием
- Возможность переоткрыть заявку, если качество выполнения не устроило
Возможности для управляющей компании
- Добавление собственных платных услуг и категорий. Управление сортировкой и графиком доступности для заказа
- Настройка индивидуальной формы заказа для каждой услуги
- Просмотр истории заказов в профиле клиента
- Общение с жителем в чате заказа
- Оформление договора, с которым клиент должен согласиться до заказа. Автоматическое и ручное выставление счетов для оплаты
- Возможность получения оплаты до оказания услуги с разрешением или запретом на возврат средств
- Опция холдирования средств на сутки, для исключения комиссии при возврате средств
- Получение комиссии с заказа жителем партнерских услуг
- Подключение партнеров с возможностью создания для них брендированных страниц
- Контроль исполнения партнерских заказов. Отдельный интерфейс по обработке партнерских обращений, доступный партнерам